Com es migra el correu de l'empresa sense perdre missatges?
Resposta breu
Una migració de correu ben feta no atura la recepció de missatges. El procés consisteix a crear les bústies al nou servei, copiar el correu històric mentre el sistema antic segueix funcionant, canviar els registres DNS del domini perquè el correu nou arribi a la nova plataforma i fer una sincronització final dels missatges rebuts durant el canvi. La clau és preparar bé els DNS i fer el canvi en un moment de poca activitat.
Autor: EsolvoPublicat: Última revisió:
Per a qui és rellevant
Rellevant per a empreses que canvien de proveïdor de correu, que passen d'un allotjament compartit a Google Workspace o Microsoft 365, o que unifiquen dominis.
Preparació
- Llista de bústies, àlies, llistes de distribució i bústies compartides.
- Volum de correu per bústia i fitxers adjunts grans.
- Accés al gestor de DNS del domini.
- Dispositius i programes que envien correu (impressores, ERP, web).
Passos de la migració
- Crear les bústies i àlies al nou servei.
- Verificar el domini al nou proveïdor.
- Copiar el correu històric amb l'eina de migració mentre l'antic segueix actiu.
- Canviar el registre MX i ajustar SPF, DKIM i DMARC.
- Sincronització final dels missatges rebuts durant la propagació.
- Configurar ordinadors i mòbils, i revisar que impressores, web i ERP envien bé.
- Mantenir l'antic sistema accessible unes setmanes abans de donar-lo de baixa.
Errors habituals
- Canviar el MX abans de tenir les bústies creades.
- Oblidar SPF i DKIM: els correus acaben a la carpeta de correu brossa dels destinataris.
- Donar de baixa el servei antic sense una còpia final.
Criteri Esolvo
Recomanem aprofitar la migració per activar la verificació en dos passos i configurar DMARC: és el moment amb menys cost de fer-ho.
Google Workspace
Conèixer el servei