Serveis informàtics
Servei tècnic
La informàtica és l’eina principal de treball en empreses, col·legis i instituts, administració pública i privada,… com a tal sofreix desgast i incidents. Donem una resposta ràpida i eficient per a la reparació d’aquestes incidències.
Per això, el nostre servei tècnic, està compost per professionals de tracte molt pròxim i en constant formació, taller de reparacions, especialistes en impressores de qualsevol format i sistema d’assistència remota.
Fem tasques com:
- Reparació d'ordinadors tant en taller com al domicili del client.
- Ampliació i actualització d'ordinadors, portàtils.
- Servei d'assistència remota.
- Detecció i neteja de virus i programes maliciosos.
- Solució de problemes de software.
- Solució de problemes de hardware.
- Solució de problemes i configuració de connexió a internet.
- Configuració de correu electrònic.
- Xarxes LAN / Xarxes sense fils (WIFI).
- Còpies de seguretat.
Consultoria i assessoria
- Seguiment de la nova LOPD en seguretat informàtica de les dades
- Estudi de la plataforma actual o de noves estructures
- Assessorament de noves tecnologies i punts de millora detectats en infraestructura existent
- Més de 20 anys d'experiència i saber fer en el món informàtic de les comarques gironines
Manteniment informàtic
La millora contínua s’aconsegueix estant sobre les coses regularment, sempre amb esperit de superació i perfeccionament.
Poder administrar periòdicament una xarxa informàtica afavoreix notablement la disminució d’incidències tècniques i també, i més important, conèixer els hàbits i necessitats dels usuaris en la resolució del seu treball diari. Això ens facilita la detecció de punts de millora i d’optimització del sistema informàtic i de la seva utilització.
AVANTATGES I ESPECIFICACIONS
- Assignació d'un tècnic principal per a cada client
- Prioritat en el temps de resposta
- Gestió remota per a diagnòstics immediats
- Visites preventives i seguiment
- Informes d'estat i inventari informàtic de manera periòdica
- Canal d'entrada d'incidències obert 24 hores
- Control de les còpies de seguretat
- Rebaixes importants en serveis no inclosos dins del manteniment (ex. instal·lacions de servidors)
